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Puedes ponerte en contacto con nosotros mandándonos un mail a info@lunaticgastronomiasaludable.com o bien puedes llamarnos a los teléfonos de atención al cliente T. 607 66 61 20 / 677 307 317 y te ayudaremos en todo aquello que necesites acerca de nuestros productos o asesoramiento en comida vegana.
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Política de Privacidad de Datos

La web que está usted consultando es propiedad de Lunatic Gastronomía Saludable, domiciliada en la calle c. Ctra BV-1274, km1, local E21 08225 Terrassa-Barcelona. (+34) 93 209 26 88. Correo electrónico: info@lunaticgastronomiasaludable.com

Lunatic Gastronomía Saludable, empresa editora y propietaria de esta web, pretende mediante esta declaración formal informar a los visitantes de cual es nuestra política de protección de la privacidad y confidencialidad de los datos de carácter personal que los usuarios facilitan de forma libre y voluntaria , tanto en la web como en otras interacciones con la empresa, en conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal.

En el ejercicio de servir a sus clientes, Lunatic Gastronomía Saludable adquiere, guarda y transmite información y comunicaciones que los clientes pueden considerar como privada o confidencial. Alguna de esta información, tal como el nombre del cliente, dirección, número de teléfono, etc., es dada a Lunatic Gastronomía Saludable por sus clientes para poder pedir sus servicios. Otra información como el estado de la cuenta del cliente, categorías de productos seleccionadas y nombre o identificación del usuario, es creada y mantenida por Lunatic Gastronomía Saludable en el curso normal de su actividad. Además, Lunatic Gastronomía Saludable puede guardar el correo electrónico del cliente si cree necesario utilizarlo para la comunicación de incidencias en la orden de pedido o en variaciones de sus productos.

1. Seguridad de los datos

Lunatic Gastronomía Saludable protegerá la confidencialidad de la información de los clientes, información contable y comunicaciones personales hasta el grado máximo de protección de acuerdo con la legislación vigente y los intereses de Lunatic Gastronomía Saludable, sus distribuidores, sus empleados y otros clientes los servicios de Lunatic Gastronomía Saludable para proteger la pérdida, mal uso o alteración de la información que es recogida por los clientes, Lunatic Gastronomía Saludable tiene medios y procedimientos físicos, electrónicos y de gestión para hacerlo.

2. Elección de Recibimiento y Modificaciones

Los clientes pueden escoger evitar recibir noticias de nuevos productos o modificaciones de productos existentes de Lunatic Gastronomía Saludable enviando una petición a: info@lunaticgastronomiasaludable.com

3. Divulgación de la información del cliente

Lunatic Gastronomía Saludable no podrá divulgar información personal del cliente o de su cuenta a menos que Lunatic Gastronomía Saludable crea necesario el divulgar esta información para identificar, ponerse en contacto o tomar acciones legales en contra de cualquiera que estuviera interfiriendo en los derechos Lunatic Gastronomía Saludable, los clientes de Lunatic Gastronomía Saludable u otros, o salvo que la ley o alguna autoridad legal requiriera esta divulgación de la información. Lunatic Gastronomía Saludable no podrá divulgar, excepto por las razones mencionadas anteriormente, a terceras partes los contenidos de correo electrónico o cualquier otra comunicación electrónica que pueda guardar o transmitir a sus clientes. Las circunstancias por las que Lunatic Gastronomía Saludable podría divulgar esta información son cuando:

  1. Sea necesario para proveer el servicio o productos.
  2. Sea necesario para proteger los intereses legítimos Lunatic Gastronomía Saludable o de sus clientes.
  3. Sea requerido para cooperar en algún proceso legal.
  4. Sea necesario para proveer una autoridad legal cuando los contenidos incumplan la normativa vigente.

El objetivo de nuestra política de privacidad es respetar al máximo la legislación vigente de protección de datos personales. Si usted tiene cualquier duda sobre la confidencialidad o el tratamiento que reciben sus datos, así como si desea ejercer alguno de los derechos de información, oposición, rectificación y cancelación que legalmente le corresponden, (o cualquier otro derecho que usted crea que le puede asistir) puede dirigirse a:

Lunatic Gastronomía Saludable
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08225 Terrassa-Barcelona
Telf: (+34) 93 209 26 88
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4. Tipos de datos que se recogen

De conformidad con lo expuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos (Ley Orgánica 15/99) de carácter personal, sus datos personales se incluirán en nuestro fichero automatizado. La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad principal:

1. Recoger los datos básicos de facturación en caso de que se contrate algún servicio, o los datos necesarios en caso de promociones gratuitas.

En la web se ofrecen diversos servicios en línea en los que se piden los datos necesarios para la prestación del servicio requerido. Este tipo de información es recibida por Lunatic Gastronomía Saludable y nunca es vendida, cedida o alquilada a otras empresas.

2. Obtener la información básica necesaria para responder las consultas que se nos formulen.

En los formularios de consulta que se encuentran en la web se recoge aquella información que nos ayuda a responder las consultas o preguntas que nos formulan. Esta información es recibida por Lunatic Gastronomía Saludable y nunca es vendida, cedida o alquilada a otras empresas.

Nuestra empresa ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad de protección de datos que le corresponde legalmente, para garantizar la seguridad del tratamiento de datos de carácter personal que constituyen su fichero automatizado. Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que en la actualidad las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y por lo tanto no se está a salvo de posibles intromisiones ilegales e indebidas, que no serían responsabilidad de Lunatic Gastronomía Saludable ya que ella ha actuado con la diligencia debida para proteger los datos conforme determina la ley.

Nuestra empresa hará todo lo posible para que sus datos estén siempre actualizados. Sin embargo, la responsabilidad sobre la calidad de los datos depende del titular de ellos, por eso si hay alguna modificación de los datos del usuario de la web los comunicará al Responsable del Fichero, declinando esta toda responsabilidad en caso de que omita su obligación de notificar los cambios.

5. Cesión de datos a otras empresas

Lunatic Gastronomía Saludable no vende, alquila o cede los datos personales de los usuarios de esta web.

6. Recepción de e-mails publicitarios

Ocasionalmente, Lunatic Gastronomía Saludable envía un correo electrónico notificando mejoras o novedades que se produzcan en esta web. En cualquier momento pueden darse de baja enviando un e-mail a info@lunaticgastronomiasaludable.com